Diebstahl von meinem Rucksack und wie ich den Dieb aufgespürt habe – oder: Leg dich nicht mit Sabrina an

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Wer mein Instagram und Facebook verfolgt, oder meinen Blogpost über das Jahr 2021 gelesen hat, wird mitbekommen haben, dass mir im September mein wohl schlimmstes Reiseerlebnis widerfahren ist und mein Rucksack mit Kameraequipment im Wert von 3000 Euro, Reisepass und Bargeld gestohlen wurde. Nun hat sich das Blatt aber gewendet und der Dieb wurde enttarnt und diese Geschichte ist einfach zu verrückt, um sie nicht zu teilen.

Wie alles begann…. Fehler die ich nie wieder machen werde

Ich kam gerade zurück von einer 3 wöchigen Reise durch Kirgistan, Usbekistan und die VAE. Wir flogen von Dubai aus über Istanbul nach Wien. Und ab Istanbul ging alles schief. Wir waren bereits ziemlich erschöpft von der Reise, als wir am Flughafen in Istanbul sahen, dass unser Flieger fast 2 Stunden Verspätung hat. Damit verbunden würden wir unsere bereits gebuchten Sparschiene-Zugtickets verlieren und hätten Mehrkosten für neue Zugtickets. Mit 2 Stunden Verspätung und übermüdet in Wien angekommen freuten wir uns aber, da uns die Dame am Flughafen die Tickets wegen der Flugverspätung kostenfrei umbuchte.

Also stiegen wir in einen Zug und da es Sonntag Nachmittag war, an dem üblicherweise die Züge von Wien in Richtung Westen komplett voll sind, entschieden wir uns, einen 2er Sitzplatz zu wählen, um später nicht von einem 4er Sitzplatz auf einen 2er wechseln zu müssen. Fehler Nummer 1. Unsere Koffer verstauten wir in den bei der ÖBB vorgesehenen Kofferbereichen, wo ich mich meist nicht so wohl fühle damit, da diese nicht von allen Plätzen einsehbar sind. Unsere Handgepäcksrucksäcke legten wir wegen dem wenigen Platz direkt über uns in die Gepäckablage. Fehler Nummer 2. Das ist übrigens etwas, das ich NIE mache, aber wir waren komplett übermüdet und wir dachten uns „Ah, was soll schon passieren, wenn der 15kg schwere Rucksack direkt über uns liegt“…….

Diebstahl vom Rucksack am Hauptbahnhof Wien

Die Zugfahrt bis zum Hauptbahnhof lief wie am Schnürchen. Unerwarteterweise wurde der Zug auch nicht so voll wie gedacht. Wir unterhielten uns, surften ein bisschen am Handy, schauten das ein oder andere Youtube Video. Ich habe dabei immer regelmäßig zu der Gepäckablage geblickt. Der Zug fährt ein beim Hauptbahnhof Wien und hier hat sich der Dieb seinen Spaß erlaubt. Scheinbar war ich doch einmal ein paar Minuten abgelenkt (übermüdet, gelangweilt, am Handy surfend), denn als ich wieder zur Gepäckablage direkt über mir (!!) blickte, sah ich ……….. NICHTS. Mein 15kg schwerer, relativ großer Wanderrucksack war weg. Im ersten Moment war ich völlig verwirrt, blickte im Zug herum, fragte meinen Freund, ob er den Rucksack hinuntergegeben hatte, blickte am Boden, ob der Rucksack durch den Stopp heruntergefallen war, aber nichts. Ich fragte, noch relativ ruhig, ob jemand im unmittelbaren Kreis den Rucksack herunter genommen hatte. Und dann meldete sich eine junge Frau, die hinter uns saß und berichtete folgendes: „Hier war ein Mann, den habe ich aus dem Augenwinkel wahrgenommen, der hat da oben was gekramt und ging dann wieder, ich dachte er hätte seinen Rucksack hinunter genommen“….. und mir fiel es wie Schuppen vor den Augen. Ich schnappte mein Smartphone, rief meinem Freund zu „Fahr du mit dem Gepäck heim, ich steig hier aus und suche das A*****“ und stürmte zur Türe. Leider aber 10 Sekunden zu spät. Der Zug war bereits abgewickelt und die Türe ließ sich nur mehr einen Spalt lang öffnen, ging dann aber sofort wieder zu und ich konnte den Zug nicht verlassen.

Unmittelbar nach dem Diebstahl

Da ich den Zug nicht verlassen konnte, stürmte ich quer durch den Zug und schrie wie am Spieß (Entschuldigung an dieser Stelle an alle, die an dem Tag im Zug waren) und ließ alle Schimpfwörter hören, die irgendwo in meinem Gedächtnis waren. Von A***** bis zu „wenn ich den erwische, schneide ich ihm die …… ab“ war wohl alles dabei. Ich hatte eine massive Panikattacke, weil in dem Rucksack alle meine Wertsachen (inklusive Bargeld) waren, mein geliebter Reisepass mit allen Reisestempeln – und natürlich mein Kameraequipment inklusive aller Fotos der Reise, von denen ich nur sehr wenige gesichert hatte.

Am nächsten Bahnhof stiegen wir beide mit all unserem Gepäck aus. Ich rief sofort alle Sperrhotlines meiner Bankomat- und Kreditkarten an und wir mussten eine sehr lange halbe Stunde auf den nächsten Zug warten, der uns zum Hauptbahnhof zurückbringen konnte. Außerdem rief ich bei der Polizei am Hauptbahnhof Wien an und erklärte die Situation, gab eine Personenbeschreibung (die mir die Frau im Zug gegeben hatte) und eine Beschreibung von meinem Rucksack durch.

Am Hauptbahnhof angekommen stürmte ich quer durch die Halle, in der Hoffnung dass ich jemanden mit meinem Rucksack sehe, aber keine Chance, der Bahnhofwar komplett voll mit Reisenden. Tatsächlich, im Nachhinein betrachtet, war der Dieb wohl wirklich noch vorort (dazu später mehr), aber in der Menge konnte ich ihn einfach nicht sehen.

Also ging es nach einer Suche am Bahnhof zur Polizeistation, um eine Anzeige aufzugeben. Mein Freund suchte in der Zwischenzeit den Bahnhof weiter ab, auch ob er vielleicht meine Gegenstände, die der Dieb nicht benötigt, irgendwo findet.

„Sie sind Opfer einer Straftat geworden“ – Diebstahlsanzeige bei der Polizei

Ich startete in der Zwischenzeit bei einem mehr oder weniger motivierten Polizisten mit der Einvernahme. Ich musste alles, was gestohlen wurde, einzeln angeben und saß glaube ich ca. 2 Stunden, nur um meine sieben Sachen aufzuzählen, damit dies alles aufgenommen wurde in meiner Anzeige. Einfühlvermögen des Polizisten war hier null, ich war völlig aufgelöst, heulte ununterbrochen, aber alles was ich zu hören bekam war „Das passiert jeden Tag, Sie sind nicht die erste und werden auch nicht die letzte sein. Schreiben Sie das ab als schlechtes Erlebnis und machen Sie es beim nächsten Mal besser“. Irgendwann kam mein Freund und unterstützte mich und gab dem Polizisten auch zu erklären, dass wir nicht den ganzen Abend Zeit hatten. Ich bekam dann noch den netten Infozettel „Sie wurden Opfer einer Straftat“ und wo hin ich mich wenden könne, wenn ich es psychisch nicht verkraften würde. Dann konnte ich endlich gehen. Ich war einfach mit den Nerven am Ende und froh, als die Aufnahme vorbei war und wir nach Hause konnten – es war eine lange Zugfahrt nach Hause. Immerhin haben wir 2 Frauen im Zug kennengelernt, die auf Mädlstrip unterwegs waren und die beiden waren so lieb zu mir, auch diese sind mir in Erinnerung geblieben.

Meine geliebte Olympus Kamera

Mein Trauma – Die Tage nach dem Diebstahl

Die ersten Tage nach dem Diebstahl waren hart für mich. Durch die ewige Einvernahme bei der Polizei kamen wir statt wie ursprünglich geplant am frühen Nachmittag erst spät in der Nacht nach Hause und ich war einfach fix und fertig, konnte aber nicht gut schlafen, weil ich ständig Albträume hatte in denen ich verfolgt wurde.

In den folgenden Tagen machte ich dann die klassischen Phasen eines Verlustes durch.

Meine 5 Phasen der Trauer

Auch wenn es für viele hier lächerlich klingen mag, aber dadurch dass mein geliebter Pass, meine geliebte Kamera und all die schönen Erinnerungen (und natürlich der Geldwert) abhanden gekommen waren, war es wirklich ein einschneidender Verlust für meine Seele. Wenn ich das hier schreibe erinnere ich mich noch gut an meine Gefühle während dieser Zeit.

Phase 1 – Leugnen. Den ersten Morgen nach dem Diebstahl wachte ich auf und wollte nicht wahrhaben, dass das tatsächlich passiert war. Ich habe immer wieder die Augen geschlossen, in der Hoffnung dass es nur ein schlechter Traum war.

Phase 2 – Wut. Diese Phase dauerte nicht lange an, so begann schon die Phase der Wut. Ich schrie, schmiss (nicht zerbrechliche) Dinge durch die Gegend, heulte und hasste einfach nur die Person, die mir das angetan hatte. Außerdem mischte sich eine gewaltige Wut über den Polizisten dazu, weil dieser null Interesse zeigte, an dem Fall zu arbeiten.

Phase 3 – Verhandeln. Nach einiger Zeit hatte ich mich beruhigt und es begann die Phase des Verhandelns. Ich wollte so viel wie möglich machen, um eventuell meine Gegenstände zurückzubekommen. Ich habe alle Fotogeschäfte in Wien durchgerufen, meine Daten durchgegeben und darum gebeten, dass sich jemand melden möge, wenn meine Kamera auftaucht. Zudem habe ich versucht, bei der Polizei Gehör zu bekommen wegen des Überwachungskamera Videos. Weiters schrieb ich in einige Gruppen auf Facebook, was mir abhanden gekommen war, in der Hoffnung dass zumindest der Pass irgendwo weggeschmissen wurde und wieder auftauchen würde. Außerdem klickte ich alle Online Verkaufsanzeigen auf Plattformen wie Willhaben und Ebay durch, um zu sehen ob ich meine Kamera finde. Auch beim Fundamt meldete ich mich und beobachtete die Fundanzeigen.

Phase 4 – Depression. Nachdem ich nach 1-2 Tagen immer noch nichts herausgefunden hatte, war ich einfach nur enttäuscht und deprimiert. Das Bett war mein liebster Aufenthaltsort und ich zog mir eine Serie nach der anderen hinein.

Phase 5 – Akzeptanz. Die Traurigkeit hielt tatsächlich sehr lange an, immer wieder gepaart mit Wut und Verhandeln. Einen Monat nach dem Diebstahl akzeptierte ich schließlich, dass sich wohl nichts mehr ändern wird an der Situation. Dennoch beobachtete ich weiterhin die Online Anzeigen und das führt mich auch dazu wo wir nun heute stehen.

Diebstahl am Hauptbahnhof Wien – passiert tatsächlich quasi jeden Tag

Die Masche, dass am Hauptbahnhof Wien kurz vor der Abfahrt eines Zuges etwas gestohlen wird und der Dieb gerade noch mit dem Diebesgut den Zug verlassen kann, ist scheinbar etwas, was quasi täglich abgezogen wird. Auf Facebook habe ich jemanden kennengelernt, dem eine ähnliche Geschichte einen Monat vor mir passiert ist, bei ihm waren Laptop, Tablet, Smartphone, Pass, Impfpass weg. Dieser Mann erzählte mir, er habe regelmäßig mit der Polizei Kontakt (weil er dort anrief), aber leider unternehmen diese nichts, obwohl er sogar sein Tablet nach Budapest tracken konnte und eine Adresse hatte. Aber nun hatte sich mein Bauchgefühl bestätigt – Verkaufssysteme in Budapest hatte ich bereits auf meinem Radar.

Und plötzlich wendete sich das Blatt – mit einer kleinen Anzeige bei Facebook

Und hier der Moment, auf den ich und wohl auch du als LeserIn, gewartet habe(n). Ich hatte Suchagenten bei Willhaben (österreichische Verkaufsplattform), sah regelmäßig auf Ebay nach, hatte Suchagenten für den Großraum Budapest und Bratislava auf Facebook und beobachtete ungarische Verkaufsplattformen. Und dingdingding, Jackpot – mein Handy bimmelte in der Arbeit, Suchagent Budapest auf Facebook schlug an und spuckte eine Anzeige aus.

Ich flippte völlig aus, weil das auf dem Foto konnte eigentlich nur meine Unterwasserkamera sein. Indiz 1: Die Kamera war orange und wurde, soweit ich informiert war, nie in orange in Europa auf den Markt gebracht, ich hatte sie damals in Amerika gekauft, als ich dort ein paar Monate wohnte. Indiz 2: Meine Unterwasserkamera hatte eine Schwimmweste, die über so ein Bändchen an der Kamera montiert wird. Die Kamera am Bild hatte genau das Bändchen montiert, die Schwimmweste aber fehlte – die war ja auch sicher mit mir in meinem Koffer nach Hause gekommen…. Indiz 3: Die Kamera wurde nicht mit dem original Ladegerät, sondern einem Nachbau, verkauft. Das Originalladegerät befand sich nämlich auch in meinem Koffer und somit bei mir daheim. Ich fand die Anzeige auch bei einem ungarischen Verkaufsportal, wo auch eine Telefonnummer und ungefähre Gegend in Budapest angeführt war.

Ich rief sofort bei der Polizei in Wien an, um den Fund mitzuteilen. Meine Euphorie schlug aber schnell in Wut um, weil so richtig Interesse an meinem Fund hatte man dort nicht, weil es in Budapest und nicht in Wien war. Helfen konnte man mir auch nicht, weil da gäbe es ja eine Sprachbarriere und Budapest ist so weit weg von Wien. Nicht einmal Kontaktdaten, von jemandem, der mir eventuell helfen könne, konnte man mir geben – weil mit den ungarischen Behörden habe man keinen Kontakt. Der Vorschlag einer Polizistin am Telefon war, ich sollte doch dem Verkäufer schreiben, ob er mir die Kamera in Wien übergeben würde, dann könnte man eine fingierte Übergabe machen. „Ja ne ist klar“ dachte ich mir und deshalb überlegte ich mir andere Pläne. Ich probierte es bei den Botschaften, der ungarischen in Wien und der österreichischen in Budapest. Immerhin hatte ich hier Erfolg – ich bekam eine Email-Adresse von er ungarischen Polizei, an die ich mich wenden soll. Dank der Sprachbarriere war hier ohnehin nur ein Email-Verkehr möglich, allerdings hatte ich keine großen Hoffnungen, dass das viel bringen würde. Ich war kurz davor, selbst nach Budapest zu fahren, allerdings hatte ich zeitlich so einen Stress, dass ich nicht wusste, wann ich das auch noch unterbringen sollte.

Die ungarische Polizei – mein Freund und Helfer

Tage verstrichen, 1 Woche, 2 Wochen. Ich hatte es aufgegeben und überlegte noch, ob ich tatsächlich selbst nach Budapest fahren soll, um dort persönlich bei der Polizei eine Anzeige aufzugeben. Und plötzlich flattert in mein E-Mail Postfach eine Mail.

„Hello, here’s X…., a policeman from Budapest. I am working on your case and therefore I’m contacting you“

Ich traute meinen Augen kaum. Als erstes dachte ich an einen Scherz von jemandem, der mich nicht mag, eine Spamnachricht oder ähnliches. Ich prüfte die E-Mail Adresse und sie wirkte korrekt, also antwortete ich und gab X. durch, weshalb ich glaube dass die Kamera in der Anzeige meine Kamera ist. Kurz darauf eine Rückantwort von ihm, ob ich beweisen könne, dass es meine ist. Ich antwortete und gab meine Seriennummer durch. Das war um knapp 16.00. Am nächsten Tag um 10:00 bekam ich eine Mail von X.

„I got the camera, it’s yours, the serial number matches. You can pick it up in Budapest any time“

Ich war völlig baff.

Wochenlang ist nichts passiert und dann so aus dem Nichts ging alles so schnell.

Meine verlorenen Speicherkarten und wie sie den Weg zu mir fanden

Ich machte mich also auf den Weg nach Budapest und holte mir meine Unterwasserkamera ab. Die Kamera an sich wäre kein großer finanzieller Verlust gewesen, mir war die Speicherkarte wichtig. Leider fand ich vorort heraus, dass die Speicherkarte nicht mehr vorhanden war.

Da ich eine Anzeige erstattete und von mir ja immer noch fast alles fehlte und durch den Verkauf der Kamera die Daten des Diebes vorhanden waren, führte die ungarische Polizei eine Hausdurchsuchung statt, bei der tatsächlich meine Speicherkarten und ein paar kleinere Täschchen von mir auftauchten. Leider war die andere Kamera, das Bargeld und der Reisepass auch hier unauffindbar.

Die Speicherkarten habe ich nun dank einer guten Freundin, die sie mir in Budapest abgeholt hat, wieder bekommen und als ich diesen Beitrag hier schreibe, bin ich voller Euphorie – denn der Dieb hatte zwar die Bilder gelöscht, aber dank einer Software konnte ich sie alle wiederherstellen.

Was habe ich gelernt aus dem Diebstahl?

Seit dem Diebstahl hat jeder Rucksack und Koffer von mir ein Trackingmodul von Tile, die von meinem Freund nutzen die Iphone Variante Airtag. Damit kann man seine Gegenstände tracken. Airtag funktionieren über die Ortungssysteme der Iphones in der Nähe, bei Tile muss leider jemand die Tile App und Bluetooth eingerichtet haben, damit diese eine Verbindung aufbauen können.

Außerdem lasse ich meine Rucksäcke nicht mehr aus den Augen, insbesondere auch nicht da wo man sich schon sicher fühlt (in Österreich….). Ein dummer Fehler, der mir vieles gekostet hat.

Zudem schreibe ich mir bei elektronischen Gegenständen ab sofort immer die Seriennummern auf, damit ich im Fall der Fälle einen Nachweis habe.

Und das wichtigste: Eine Reiseversicherung. Meine Versicherung hat einen doch sehr beträchtlichen Teil vom Schaden übernommen und ich könnte nicht dankbarer sein, so eine Versicherung zu haben.

Ich kann der ungarischen Polizei bzw. speziell diesem Polizisten nicht genug danken, ich habe einen inneren Frieden mit der Geschichte gefunden, hoffe allerdings natürlich dass der Dieb noch eine gerechte Strafe bekommt. Darauf habe ich allerdings keinen Einfluss mehr und ich weiß auch nicht wie die Situation aktuell ist.

Positiv hervorheben möchte ich an dieser Stelle auch noch die Mitarbeiter der Fundämter, wo ich ein paar Mal angerufen habe, da Gegenstände gefunden wurden, wo die Beschreibung auf meine verlorenen Artikel gepasst hatte. Die Mitarbeiter waren immer super freundlich, hilfsbereit und bauten mich auf. Auch die Mitarbeiter der Fotogeschäfte in Wien waren sehr hilfsbereit und nett zu mir.

P.S.: Dem A**** möchte ich immer noch in die ***** treten…. Daran hat sich nichts geändert 😉

Hier noch ein paar der Schätze & tolle Erinnerungen, die auf den verlorenen Speicherkarten waren.

Trotz dieses schrecklichen Erlebnisses fahre ich sehr gerne Zug. Viele tolle Nachtzugstrecken gibt’s übrigens im Buch Nachtzugreisen – die schönsten Strecken in Europa *Amazon